Niniejszy regulamin (dalej "Regulamin") określa wzajemne prawa i obowiązki między sprzedawcą a kupującym przy świadczeniu usług za pośrednictwem strony internetowej songee.pl (dalej "Serwis").
Operator: Songee.pl
Email: info@songee.pl
Strona: songee.pl
Przedmiotem umowy jest stworzenie oryginalnej piosenki na zamówienie (dalej "Piosenka") według specyfikacji podanych przez kupującego w formularzu zamówienia. Jest to treść cyfrowa, która nie jest dostarczana na nośniku fizycznym.
Usługa obejmuje:
Kupujący składa zamówienie wypełniając formularz zamówienia w Serwisie. Złożenie zamówienia i dokonanie płatności stanowi zawarcie umowy sprzedaży.
Przed złożeniem zamówienia kupujący jest zobowiązany sprawdzić poprawność podanych danych i specyfikacji Piosenki. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawidłowych lub niekompletnych informacji.
Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami końcowymi i są wyrażone w polskich złotych (PLN).
Płatność odbywa się z góry za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatności Stripe. Sprzedawca rozpoczyna tworzenie Piosenki dopiero po zaksięgowaniu płatności.
Aktualne ceny są zawsze podane w formularzu zamówienia w Serwisie.
Piosenka jest dostarczana drogą elektroniczną na adres email podany przez kupującego w zamówieniu.
Terminy dostawy:
W przypadku siły wyższej lub problemów technicznych termin dostawy może zostać odpowiednio przedłużony. O takim opóźnieniu kupujący zostanie poinformowany drogą mailową.
Ważna informacja
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, konsument nie może odstąpić od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Składając zamówienie i dokonując płatności, kupujący wyraźnie wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji umowy (tworzenie Piosenki) natychmiast po otrzymaniu płatności i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.
Ze względu na to, że każda Piosenka jest unikalnym dziełem stworzonym na zamówienie według indywidualnych wymagań kupującego, nie ma możliwości zwrotu zakupionych usług ani żądania zwrotu pieniędzy po rozpoczęciu tworzenia.
Kupujący ma prawo zgłosić poprawki (rewizje) stworzonej Piosenki. Rewizje są wliczone w cenę usługi. Prośba o rewizję musi być przesłana emailem w ciągu 14 dni od dostarczenia Piosenki.
Rewizje dotyczą drobnych zmian w tekście lub aranżacji muzycznej. Zasadnicze zmiany koncepcji lub całkowite przerobienie Piosenki mogą być dodatkowo płatne lub odmówione.
Kupując Piosenkę, kupujący otrzymuje niewyłączną licencję do osobistego użytku Piosenki, w szczególności do jej odtwarzania, dzielenia się z rodziną i przyjaciółmi oraz wykorzystania do celów prywatnych.
Kupujący nie jest uprawniony do:
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wykorzystywania zanonimizowanych próbek stworzonych Piosenek w celach marketingowych, chyba że kupujący wyraźnie wyrazi sprzeciw.
Reklamację można złożyć w przypadku, gdy dostarczona Piosenka nie odpowiada podanym specyfikacjom lub zawiera oczywiste wady techniczne (np. uszkodzony plik audio).
Reklamację należy złożyć drogą mailową na adres info@songee.pl w ciągu 14 dni od dostarczenia Piosenki. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni.
Sprzedawca odpowiada za to, że dostarczona Piosenka będzie stworzona zgodnie z podanymi specyfikacjami i będzie w technicznie poprawnym stanie.
Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku:
Przetwarzanie danych osobowych reguluje odrębny dokument Polityka prywatności.
Ewentualne spory między sprzedawcą a kupującym strony będą starały się rozwiązać polubownie.
Do rozstrzygania sporów online można wykorzystać platformę ODR (Online Dispute Resolution) dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie. Do zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w momencie złożenia zamówienia.
Niniejszy regulamin obowiązuje od 1. 1. 2025.
© 2026 Songee.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.